首先得是，需求方提出需求后，貨架生產(chǎn)廠家的業(yè)務員會和客戶交流一些根本的事項。如是用在什么樣的倉房里，根本的面積有多少，倉庫的形式是什么等。這是關(guān)于定制倉儲貨架的較初的交流，作為需求方，應該如實的回答。假如客戶有以前的使用的貨架作為參閱，則可以直接的發(fā)與廠家業(yè)務人員。作為參閱，并給出恰當?shù)膬?yōu)化修改意見。

其次，假如需求者定做的貨架比較的大批量，或許倉儲貨架的的類型與倉庫需求匹配的相對雜亂些，則需求廠家的業(yè)務人員或許技術(shù)人員去實地的調(diào)查。這包含實踐的丈量場所以及與詳細負責人交流細節(jié)的問題。雙方經(jīng)過交流后，構(gòu)成較初的實地的共識。然后由貨架廠家技術(shù)人員等給出合適的定制貨架的方案，給予需求方查看，著其間包含了價格等。